Google Reviews

U kent ze vast wel; de sterren die bij een bedrijfsvermelding op Google staan. Hoe beter de review, hoe meer sterren! Wat zijn de voordelen van een goede review? En wat kan een bedrijf doen om slechte recensies te voorkomen?

Via Google reviews kunnen klanten een recensie achterlaten over uw bedrijf. Google reviews is onderdeel van Google Mijn Bedrijf. Om hiervan gebruik te maken moet u dus eerst een Google Mijn Bedrijf laten aanmaken voor uw bedrijf. Als een potentiële nieuwe klant uw bedrijf dan opzoekt, kan hij of zij allerlei informatie over het bedrijf zien, zoals adresgegevens, openingstijden, uitgelichte diensten en natuurlijk de Google Reviews.

Uit onderzoek blijkt dat ongeveer 97% van de klanten online reviews van een bedrijf lezen. Verder bleek dat ruim 85% deze recensies ook echt vertrouwd. Hieruit kunnen we dus concluderen dat een positieve recensie wel degelijk een verschil kan maken bij het aantrekken van nieuwe klanten.

Er zitten meerdere voordelen aan het gebruik maken van Google Reviews voor uw bedrijf. Zo kunt u de klanten beter begrijpen en dit gebruiken om uw bedrijf te verbeteren. Daarnaast kunt u reageren op de recensies, om zo contact met de klanten te onderhouden. Ten slotte zorgen positieve recensies voor een betere plaats in de ranking!

Heeft u nog vragen over het gebruik van recensies of Google Reviews? Neem dan vrijblijvend contact met ons op, wij helpen u graag verder!